No products in the cart.
Adieu paperasse : maîtrisez les démarches en ligne comme un.e pro
Ateliers courts
Adieu paperasse
Accès aux droits & démarches en ligne
Gagnez en autonomie et en sérénité dans vos démarches administratives grâce à une formation pratique et bienveillante. Cette formation est destinée à toute personne souhaitant gagner en autonomie dans ses démarches administratives en ligne.
Objectifs de la formation
Créer et gérer une adresse mail efficacement
S’inscrire et utiliser FranceConnect
Naviguer sur les plateformes publiques
Scanner et envoyer un document
Type de formation
- Présentiel.
- Déplacement possible sur demande.
Tarifs
Sur devis.
Public
- Les débutants qui découvrent les outils numériques.
- Les personnes en situation de précarité (demandeurs d’emploi, allocataires CAF, etc.).
- Les associations accompagnant des publics fragiles.
- Les personnes éloignées du numérique qui souhaitent éviter les files d’attente et les erreurs de saisie.
Prérequis
Savoir utiliser un ordinateur ou une tablette (bases).
Durée
Durée : Session de 3 heures.
Places limitées
6 participants maximum par session pour un accompagnement personnalisé.
Délai d'accès
Inscriptions ouvertes en continu : vous pouvez vous inscrire à tout moment,
Délai moyen pour accéder à la formation : 14 à 30 jours selon le calendrier des sessions.
Matériel
Ordinateurs mis à disposition sur place (possibilité d’apporter son propre matériel).
Équipe pédagogique
Jessica Demay : Experte en stratégie de communication et design. Formatrice et consultante en usages numériques, Jessica allie 8 ans d’expérience terrain en communication digitale, en conception de supports ludiques et en animation d’ateliers pour des publics variés (enfants, adolescents, adultes, publics fragiles).
Son approche pédagogique et bienveillante vise à démystifier le numérique et à donner à chacun les clés pour en faire un levier d’inclusion et de citoyenneté.
Contenu détaillé
- Créer une adresse mail (Gmail, Outlook, etc.) : choix du fournisseur, sécurité du mot de passe,
- Envoyer, recevoir et classer des mails : pièces jointes, dossiers, spam,
- Organiser sa boîte mail : règles de filtrage, signatures, réponses automatiques,
- Exercices pratiques : envoyer un mail avec une pièce jointe, créer un dossier pour classer ses échanges administratifs.
- Qu’est-ce que FranceConnect ? Avantages et sécurité,
- Créer un compte FranceConnect (via impots.gouv.fr, Ameli, La Poste, etc.),
- Se connecter à un service public (CAF, Pôle Emploi, etc.)
- Atelier pratique : simuler une connexion à un service public via FranceConnect.
- Identifier les sites officiels (comment repérer les arnaques ?).
- Créer un compte sur les plateformes (CAF, Ameli, impots.gouv.fr, etc.).
- Comprendre le vocabulaire administratif : « espace personnel », « dossier », « justificatifs ».
- Scanner un document avec son smartphone ou une imprimante.
- Convertir un document en PDF et le compresser pour l’envoyer.
- Remplir un formulaire PDF en ligne.
Pourquoi choisir cette formation ?
Pédagogie bienveillante : pas de question bête, on avance à votre rythme !
Approche concrète : des exercices pratiques pour appliquer immédiatement ce que vous apprenez.
Accompagnement personnalisé : nous nous adaptons à vos niveaux et problématiques.
Engagement solidaire : une partie des bénéfices finance nos actions d’inclusion numérique.
Comment s’inscrire ?
- Choisissez votre formation parmi notre catalogue.
- Contactez-nous pour un devis ou une inscription :
09 72 88 00 64 | secretariat@e2rs.org
- Formez-vous avec des experts !



